УКРАЇНСЬКИЙ БРЕНД ОДЯГУ В ОВЕРСАЙЗ СТИЛІ НА КОЖЕН ДЕНЬ
ОВЕРСАЙЗ УНІСЕКС ОДЯГ НА КОЖЕН ДЕНЬ
Каталог
Гарантійні умови, обмін та повернення товару у ION clothes
Реквізити для повернення товару:
м. Одеса, відділення НП №94
Отримувач ФОП Почопкін Віктор Володимирович
Телефон 096 951-58-15
Заява на повернення товару
До посилки з поверненням потрібно додати заяву на повернення товару за вимогами чинного законодавства. Заява може мати вільну форму, але повинна включати реквізити покупця, дату покупки, причину повернення та ваші реквізити для повернення коштів.
За шаблоном заяви ви можете звернутись до менеджера - в телеграм @ij_manager, вайбер 380675203132 або в дірект Instagram.
Написати заяву можно письмово або роздрукувати шаблон та заповнити
На товари, придбані на сайті ION clothes, поширюється дія закону України "Про захист прав споживачів". Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас звернути увагу на наведений нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів.
Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару у разі:
Якщо товар неналежної якості за ознаками браку нижче;
Якщо товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був у використанні, збережена цілісність етикетки та бірки та розрахунковий документ
Товари неналежної якості
Для визначення потрібна експертиза проведена в нашому шоурумі за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 25 для підтвердження суттєвих недоліків. Для цього необхідно написати заяву на повернення або обмін. Приклад документів ви можете запросити у менеджера в вайбер/телеграм/дірект
За законом до товарів неналежної якості належать товари: товар із нестачею, тобто з будь-якою невідповідністю вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до нього, а також інформації, наданої виробником (виконавцем, продавцем) товар з істотним недоліком (істотним вважають недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару за його цільовим призначенням, з вини виробника).
Відносно наших товарів ознакою брака зазвичай можуть бути:
Брак можно повернути тільки ДО використання і прання.
Товари належної якості
До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були у використанні, а також збережені їх товарний вигляд.
Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови:
Адреса повернення або обміну товару належної та неналежної якості
Обмінювати або повернути товар можна протягом 14 днів за допомогою служби доставки (реквізити на початку сторінки) або самостійно в шоурумі за адресою: Україна, Київська область, Одеса, вул. Пантелеймонівська 25 (за записом)
Хто платить за пересилання товару належної та неналежної якості?
У разі повернення або обміну товару належної якості ми не відшкодовуємо витрати, пов'язані з вартістю послуг з доставки товару. У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем.
У разі повернення або обміну товару неналежної якості ми відшкодовуємо всі витрати, пов'язані з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилання транспортною компанією до іншого міста, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем!
Повернення коштів
Після отримання та огляду товару, протягом від 1 до 7 робочих днів кошти будуть повернуті на реквізити вказані у заявці на повернення, або готівкою при самостійному поверненні у нашому магазині.
За яких умов може бути відмовлено в обміні чи поверненні товару?
Товар був у вживанні та має сліди використання;
Товар не повністю укомплектований та порушена цілісність упаковки;
Не збережено бірку;
Пройшло 14 днів з дня покупки
м. Одеса, відділення НП №94
Отримувач ФОП Почопкін Віктор Володимирович
Телефон 096 951-58-15
Заява на повернення товару
До посилки з поверненням потрібно додати заяву на повернення товару за вимогами чинного законодавства. Заява може мати вільну форму, але повинна включати реквізити покупця, дату покупки, причину повернення та ваші реквізити для повернення коштів.
За шаблоном заяви ви можете звернутись до менеджера - в телеграм @ij_manager, вайбер 380675203132 або в дірект Instagram.
Написати заяву можно письмово або роздрукувати шаблон та заповнити
На товари, придбані на сайті ION clothes, поширюється дія закону України "Про захист прав споживачів". Щоб запобігти непорозуміння, просимо Вас звернути увагу на наведений нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів.
Покупець має право на повернення або обмін придбаного товару у разі:
Якщо товар неналежної якості за ознаками браку нижче;
Якщо товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцю, при цьому товар не був у використанні, збережена цілісність етикетки та бірки та розрахунковий документ
Товари неналежної якості
Для визначення потрібна експертиза проведена в нашому шоурумі за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 25 для підтвердження суттєвих недоліків. Для цього необхідно написати заяву на повернення або обмін. Приклад документів ви можете запросити у менеджера в вайбер/телеграм/дірект
За законом до товарів неналежної якості належать товари: товар із нестачею, тобто з будь-якою невідповідністю вимогам нормативно-правових актів, нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до нього, а також інформації, наданої виробником (виконавцем, продавцем) товар з істотним недоліком (істотним вважають недолік, який унеможливлює або неприпустиме використання товару за його цільовим призначенням, з вини виробника).
Відносно наших товарів ознакою брака зазвичай можуть бути:
- Наявність нерівномірно забарвлених ділянок та плям.
- Ушкодження фурнітури, швів, тканини (наявність розривів, затяжок, плям).
- Помилки моделювання та зборки (некоректна посадка, наявність заломів, кутів).
- Криві рядки, пропущені стібки.
Брак можно повернути тільки ДО використання і прання.
Товари належної якості
До товарів належної якості відносяться всі товари, які не були у використанні, а також збережені їх товарний вигляд.
Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови:
- збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей;
- відсутність слідів використання та забруднень;
- збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок;
- збереження заводського маркування;
Адреса повернення або обміну товару належної та неналежної якості
Обмінювати або повернути товар можна протягом 14 днів за допомогою служби доставки (реквізити на початку сторінки) або самостійно в шоурумі за адресою: Україна, Київська область, Одеса, вул. Пантелеймонівська 25 (за записом)
Хто платить за пересилання товару належної та неналежної якості?
У разі повернення або обміну товару належної якості ми не відшкодовуємо витрати, пов'язані з вартістю послуг з доставки товару. У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем.
У разі повернення або обміну товару неналежної якості ми відшкодовуємо всі витрати, пов'язані з вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилання транспортною компанією до іншого міста, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується покупцем!
Повернення коштів
Після отримання та огляду товару, протягом від 1 до 7 робочих днів кошти будуть повернуті на реквізити вказані у заявці на повернення, або готівкою при самостійному поверненні у нашому магазині.
За яких умов може бути відмовлено в обміні чи поверненні товару?
Товар був у вживанні та має сліди використання;
Товар не повністю укомплектований та порушена цілісність упаковки;
Не збережено бірку;
Пройшло 14 днів з дня покупки
